itil 4 specialist: Drive Stakeholder Value + Exam
| 2024-05-27 |
Praha 7 |
The adoption of itil as the most widely used guidance in the world on IT and service management continues with itil 4. It ensures continuity with existing ways of working (where service management is already successful) by integrating mode and emerging practices with established and proven know-how. itil 4 also helps individuals and organizations see the benefits of new methods and move toward using them with confidence, focus, and minimal disruption. itil 4’s holistic approach raises the ... |
itil 4 specialist: Create, Deliver and Support + Exam
| 2024-06-03 |
Praha 7 |
itil 4 takes a holistic approach to building and modifying technology-enabled services from demand to value. The Create, Deliver and Support (CDS) course is about utilizing service management, adapting and adopting best practices, and using the itil service value system (SVS) framework to facilitate value co-creation in organizations. The CDS course provides practical guidance for those who work within the broad scope of technology-enabled services. CDS also provides clear guidance on how t ... |
itil4 Foundation + Exam
| 2024-05-21 |
Praha 7 |
The course covers the best practice framework of itil 4 at a foundational level. Students lea about the service value system (SVS), the four dimensions of service management, the service value chain, the 7 guiding principles, and service management practices. itil 4 is a non-prescriptive, industry best practice providing a vendor-neutral, technology-agnostic framework to address service management challenges by reshaping much of the established ITSM practices in the wider context of custo ... |
itil 4 specialist: Direct, Plan and Improve + Exam
| 2024-06-11 |
Praha 7 |
Tento kurz poskytuje účastníkům praktické dovednosti potřebné k vytvoření učící se a zlepšující se IT organizace se silným a efektivním strategickým směrem. Kurz se zabývá vlivem a dopadem agilních a štíhlých způsobů práce a tím, jak je lze využít ve prospěch IT organizace. Poskytne odborníkům praktické nástroje plánování a poskytování neustálého zlepšování. Tento kurz pokrývá jak praktické, tak i strategické prvky. Cílová skupina Vedoucím IT Procesním vlastníkům [l ... |
Metodika itil®4 - řízení a správa IT služeb
| 2024-05-20 |
Praha 2 |
* Zaměření na správu a řízení IT (ICT) služeb (ITSM). Seznámit účastníky s aktuální verzí metodiky itil 4 a návaznostmi na audit a ISO. Účastnící se seznámí s principy této metodiky vč. příkladů z praxe. OBSAH SEMINÁŘE Přehled metodického rámce itil®. Novinky – verze itil 4, návaznosti na ISO normy a na audit. Jaký je rozdíl mezi Ag ... |
PRINCE2 Agile Practitioner
| 2024-06-20 |
Praha 7 |
PRINCE2 Agile® Practitioner je dvoudenní akreditované školení, které prohlubuje a na praktických příkladech procvičuje způsob jakým je možné standardní metodiku řízení projektů PRINCE2® rozšířit do oblasti agilního řízení. Vyzkoušíte si, jak využít pět základních návyků agilního řízení (transparentnost, spolupráce, častá komunikace, sebeorganizace a zkoumání) a zároveň využít již definovaných postupů a produktů PRINCE2. Tím se umožňuje skloubení to nejlepší z obou světů a zvýšit pravděpodob ... |
Digitalizace reportingu
| 2024-05-30 |
online |
title= info > Školení je součástí cyklu Digital Finance & Controlling specialist , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online. Abyste mohli efektivně řídit svou společnost, potřebujete na vyžádání informace relevantní pro rozhodnutí a specifické pro příjemce. Vynikající manažerský reporting to umožň ... |
Digitalizace reportingu
| 2024-05-30 |
Praha 8 |
title= info > Školení je součástí cyklu Digital Finance & Controlling specialist , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online. Abyste mohli efektivně řídit svou společnost, potřebujete na vyžádání informace relevantní pro rozhodnutí a specifické pro příjemce. Vynikající manažerský reporting to umožň ... |